Wind diventa gestore unico e il telefono non funziona piu'

Cara Aduc, seguendo il consiglio dei Vostri esperti, Vi invio copia della raccomandata A/R di messa in mora che domani spediro' a Wind, a causa del grave ritardo nell'allacciamento della mia linea telefonica. RingraziandoVi, Vi saluto cordialmente.
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Spett. Wind, sono da tempo Vostro cliente, ed ho recentemente sottoscritto un contratto tramite il quale autorizzo Infostrada ad essere mio operatore telefonico, con l'opzione "Happy no Limit". Nella mattinata del giorno 2 febbraio 2007, come da Voi preannunciato a mezzo lettera, e' per me avvenuto il distacco dalla linea Telecom, fino a quel momento sempre perfettamente funzionante: ma la conseguente sospensione della linea telefonica, che secondo le parole dello stesso documento, sarebbe dovuta durare poche ore al massimo, continua a protrarsi fino ad ora, tanto che oggi inizia per me il diciottesimo giorno di isolamento telefonico! Da allora, molte sono state le segnalazioni che ho provveduto a farVi, nella speranza di porre al piu' presto fine al disservizio ed al conseguente grave stato di disagio sia mio che dei miei familiari: a tale scopo ho infatti inviato tre e-mail all'attenzione del Vostro servizio di "Assistenza Clienti Online" (giorni 4, 11 e 15 febbraio), ed ho contattato piu' volte sia gli operatori telefonici del numero 155 (il giorno 3, due volte, ed il giorno 14 febbraio), sia gli operatori del numero 803155 (il giorno 5, due volte, ed i giorni 6, 10, 13 e 14 febbraio). Le cose che da tutto cio' sono riuscito ad ottenere, sono state:
1) gli inviti dei signori operatori a pazientare ulteriormente;
2) tre sms provenienti dal 155 (giorni 5, 9 e 11 febbraio) tramite i quali mi si avvertiva che si stava lavorando per l'attivazione del servizio;
3) una telefonata al mio cellulare (12 febbraio), proveniente da un numero privato, con una voce registrata secondo la quale il disservizio risultava addirittura risolto!
Quello che ufficialmente ora Vi chiedo e': 1) l'immediato ripristino della mia linea telefonica; 2) il rispetto delle condizioni di contratto relativamente al punti 3.3 e 15.2, riguardanti l'indennizzo spettante al cliente da Wind, contemplato fino a euro 5,16 per ogni giorno di ritardo nella riparazione dei guasti. Vi informo inoltre del fatto che, trascorsi dieci giorni dal ricevimento della presente, nel caso in cui non doveste provvedere a quanto da me richiesto, saro' costretto ad adire le vie legali, con beneplacito di spese e danni. Distinti saluti.