Cara ADUC
Wind, disservizio: e' possibile recedere?
Domanda
9 febbraio 2008
Buongiorno, sono una ditta di trasporti ed ho un contratto Wind per 7 sim card
vorrei recedere dal contratto perche' mi era stato assicurato che la copertura rete Wind era per il 90%. purtroppo non e' cosi', oltre a prendere pochissimo spesso per questo motivo cade la linea mentre si sta telefonando e per me e' un grave problema poiche' i telefoni servono per tutta l'Italia e estero per i miei dipendenti in viaggio. vorrei recedere ma la penale e' di 200 euro + altri 200 euro per sim per il piano tariffario e non mi sembra giusto dover pagare per togliermi da un gestore che non mi da il servizio vantato al momento del contratto pur di vendere cosa posso fare? grazie
Lorenzino, da Dusino San Michele (AT)
vorrei recedere dal contratto perche' mi era stato assicurato che la copertura rete Wind era per il 90%. purtroppo non e' cosi', oltre a prendere pochissimo spesso per questo motivo cade la linea mentre si sta telefonando e per me e' un grave problema poiche' i telefoni servono per tutta l'Italia e estero per i miei dipendenti in viaggio. vorrei recedere ma la penale e' di 200 euro + altri 200 euro per sim per il piano tariffario e non mi sembra giusto dover pagare per togliermi da un gestore che non mi da il servizio vantato al momento del contratto pur di vendere cosa posso fare? grazie
Lorenzino, da Dusino San Michele (AT)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, nella quale elenca i disservizi e chiede l'esatto adempimento del contratto specificando che in caso contrario il contratto si intendera' risolto di diritto per loro grave inadempimento: clicca qui
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