Wind - disdetta del contratto

Problema ADSL Wind Infostrada. Ho un contratto ADSL flat dal 2004. Il servizio spesso non era garantito con la velocita' prevista dal contratto oppure per guasti tecnici mi veniva sospeso ma, tranne qualche sporadica segnalazione tramite il 155, ho sempre continuato a pagare... tanto e' vero che credo di non aver mai chiesto indennizzi per i disagi che ho avuto. Tutto bene grosso modo fino al 28.06.07. Premetto che in quei giorni la WIND stava facendo un intervento programmato sulla mia linea per rendermi un servizio migliore... ma da quel momento non ho potuto piu' navigare in internet. Segnalato al call center aprono il guasto il 30.06 poi lo chiudono, lo riaprono, lo chiudono etc etc fino a che indispettiti mandiamo la disdetta i primi di agosto... Disdetta che un'operatrice mi disse non valeva a scadenza contrattuale (gen08) ma dopo 30 giorni perche' c'era la Bersani. Aspetto impaziente il 09.09.07 data in cui la linea doveva essere, secondo loro, lasciata libera.. anzi provvedo a sottoscrivere un contratto con altro operatore.. ma la linea non e' stata mai lasciata libera "per problemi tecnici"... intanto io dal 28.06.07 non ho il collegamento ad internet, ad oggi la disdetta non e' stata ancora eseguita, non mi e' stato mai comunicato nulla per iscritto ed in piu', ciliegina sulla torta, continuano a chiedermi un canone per un servizio non reso (ho pagato fino al 30.06). Ho contestato con raccomandata A/R la prima fattura e provvedero' a contestare anche la seconda perche' a me dell'indennizzo (30 euro indicati nella seconda bolletta) poco importa io volevo il servizio, pagare e non avere fastidi, arrabbiature e stress da call center. Devo per forza rivolgermi al Corecom per avere la linea e non pagare per il servizio non avuto? Il contratto e' intestato a mio padre, lui e' disposto, come ha fatto fino ad ora, a sottoscrivermi tutte le richieste ed istanze che voglio (essendo io l'unica utilizzatrice) ma non intende presenziare ad eventuali procedure conciliative e/o giudiziarie... in questo caso io posso, con delega e suo documento, farlo al suo posto? Posso farmi assistere da un'associazione dei consumatori nell'eventuale procedura? Grazie.
Patrizia, da Piano di Sorrento