Cara ADUC
Wind, disattivazione sim
Domanda
3 settembre 2007
Sentite questa: in data 21.08.07 WIND mi rinnova l'opzione di auto ricarica PIENOWIND per sei mesi, dopo avermi preavvisato con 2 SMS... In data 23.08.07 WIND mi disattiva la SIM perche' da oltre 12 mesi non faccio una ricarica SENZA NEMMENO UN SMS DI PREAVVISO! Preciso che il telefono l'ho usato fino al giorno prima sia in ricezione che in chiamata. WIND non solo non mi ha avvisato della scadenza, ma addirittura mi ha fatto durare l'opzione di auto ricarica BEN UN GIORNO! Ho seguito i consigli ADUC (vedi nota dell'avv. E. Bertucci del 25.04.2007): WIND mi risponde dicendo che la disattivazione e' legittima, chiedo lumi per telefono al CORECOM di Bologna il quale mi riferisce che anche il Garante per le Comunicazioni conferma l'interpretazione della legge nel senso che la SIM debba avere la scadenza di un anno... Ho appena inviato il ricorso al CORECOM di Bologna contro WIND per i motivi che ho citato. Vi mando questa nota solo per mettervi al corrente che molto probabilmente non si otterra' nulla... grazie per l'attenzione.
Claudio
Claudio
Risposta ADUC
Il Corecom in realta' non voce in capitolo, e' solo il luogo dove si svolge il tentativo di conciliazione. E se questo non risultasse in niente, potra' ricorrere presso il giudice di pace, che invece ha voce in capitolo. Noi riteniamo che l'interpretazione del Corecom della sua Regione sia errata. Ma solo un giudice di pace puo' stabilirlo (e puo' ricorrervi senza avvocato). Se ha bisogno di consigli su come impostare una eventuale causa, non esiti a contattarci.
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