Wind - disattivazione Sim

Leggo con molta attenzione tutte le osservazioni e contestazioni in atto verso varie compagnie telefoniche. Chiedo cortesemente come faccio a contestare per iscritto, gia' fatto due volte alla Wind per fax che conservo, per sapere perche' mi hanno bloccato il numero che era precaricato per circa 130 o 14o euro e come posso avere quanto meno la restituzione di detta somma. Premetto che nel mese di luglio scorso ho inviato due fax e a tutt'oggi non ho ricevuto risposta alcuna. Ringrazio per l'attenzione e vi sarei grato di conoscere il Vs. parere o qui o via e mail a ... studiocompri@libero. it. Con distinti saluti.
Renato, da Verona