Cara ADUC
Wind: disattivazione scheda telefonino
Domanda
25 settembre 2007
La Wind mi ha disattivato la scheda dopo il dodicesimo mese senza alcun avviso e senza possibilità di riattivazione, potrei solo trasferirne il credito su nuova scheda.. Esiste un modo per richiederne nuovamente l'attivazione? La lege Bersani da quanto interpretato dalla Wind permette la disattivazione. Grazie.
Amedeo, da Montallegro
Amedeo, da Montallegro
Risposta ADUC
La legge Bersani dice il contrario, ossia che gli operatori telefonici non possono disattivare le schede anche se non c'e' stata ricarica dopo il dodicesimo mese. La miglior cosa e' procedere con la raccomandata AR di messa in mora nei confronti di Wind. In questa scheda trova i nostri consigli su come impostarla: clicca qui
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