Cara ADUC
Wind disattiva sim
Domanda
21 settembre 2007
La mia carta sin Wind e stata disattivata senza alcun preavviso nemmeno un sms, in barba al decreto bersani che non prevede più la scadenza del credito residuo... sono molto contrariato, mi sento profondamente danneggiato perche a quel numero affluivano moltissime telefonate di lavoro da parte dei miei clienti, cosa posso fare, per riottenere il mio numero... ho già inviato un fax di reclamo, senza ottenere nulla da wind posso adire alle vie legali?... che ne pesate del garante... grazie, buon lavoro.
Alessandro, da Roma
Alessandro, da Roma
Risposta ADUC
Prima di tutto faccia le sue richieste tramite messa in mora: clicca qui In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si dovra' prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non sia ancora attivo nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace della propria citta' accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non e' esperito entro 30gg dalla data della richiesta, si potra' citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace della propria citta' (e' consigliabile recarsi personalmente presso l'ufficio del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere anche tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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