Wind, costi doppi rispetto alle previsioni

ho stipulato un contratto con wind business a marzo, mi hanno mandato le 3 sim e i 3 cell blackberry di cui 1 dopo un paio di settimane mi accorgevo che era difettoso, ho chiamato subito la wind e mi hanno risposto che me lo avrebbero mandato dopo 48 o 72 ore, ad oggi non e' arrivato.
il contratto business start si chiama, prevedeva un costo mensile di 6 € a terminale x 24 mesi e 20 euro a sim e disponevo di 180 minuti di traffico, mi hanno regalato internet x 6 mesi (io non lo volevo) piu' la tassa governativa.
la prima fattura mi arriva di 400 € con i canoni dei telefonini raddoppiati, il pagamento di internet ed altre cose, la seconda fattura di ieri e ancora di piu' 577 €.
ho chiamato l'assistenza mi hanno detto che il telefono dovrebbero consegnarlo a giorni, per il recesso del contratto vogliono le penali per le sim e per i telefoni e perche' ho disdetto il contratto prima della scadenza.
cosa devo fare?????
sarei anche disposto a pagare l'ultima fattura di 577 € ma basta che mi annullino il contratto.
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Gaetano, da Comiso (RG)