Cara ADUC
Wind, costi disattivazione
Domanda
31 ottobre 2007
Ho attivato il 15.02.2007 il servizio di telefonia fissa con Wind, successivamente per varie probelmatiche con la stessa compagnia telefonica, ho richiesto tramite il rappresentante della Telecom di rientrare, firmando un foglio di recesso del contratto di accesso diretto con la Wind Infostrada in data 26.06.2007. Adesso Wind mi ha inviato la fattura di chiusura rapporto addebitandomi euro 40,00 (contributo ai costi di disattivazione voce). Con l'entrata in vigore della legge 40/2007(legge Bersani), questi costi di disattivazione devono essere pagati?
Rosario, da Aprilia
Rosario, da Aprilia
Risposta ADUC
Fatta la legge, trovato l'inganno. La legge bersani elimina le penali, ma lascia i costi di disattivazione, che pero' devono essere giustificati. Se non li trova giusti, ne chieda giustificazione ed eventualmente li contesti tramite messa in mora:clicca qui
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