Cara ADUC
Wind contratto scaduto
Domanda
3 luglio 2009
Buongiorno, volevo sapere se i contratti di telefonia (in questo caso con Wind)
mobile con durata 24 mesi, una volta scaduto il contratto sono obbligato a
disdirlo tramite raccomandata r.t. ho semplicemente decade in automatico.
Simone, da Prato (PO)
mobile con durata 24 mesi, una volta scaduto il contratto sono obbligato a
disdirlo tramite raccomandata r.t. ho semplicemente decade in automatico.
Simone, da Prato (PO)
Risposta ADUC
La legge Bersani ha abolito le penali, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
clicca qui. Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore:
clicca qui. In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
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Internet e telefonia, la guida Aduc:
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