Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Wind contratto mai firmato

7 ottobre 2008
Domanda 7 ottobre 2008
Salve volevo chiedervi se un servizio aggiuntivo chiesto tramite internet a wind su un numero non mio possa valere anche se il contratto speditomi nel 2000 non sia mai stato firmato da me e mai rispedito a wind come tale mi richiedeva perchè se ciò non avveniva entro 7 giorni il servizio sarebbe terminato. Io tale sevizio non l'ho mai utilizzato ma wind ogni 2 mesi mi fatturava un canone, ho chiamato un operatore wind che mi diceva di disdire un contratto che io non avevo mai firmato e tanto meno usato. Nel 2005 un recupero crediti mi notifica l'intenzione di recuperare il credito, ci sentiamo telefonicamente e capiscono il disguido. Invio una raccomandata con ricevuta di ritorno a wind ma le bollette del canone continuavano ad arrivare. Oggi mi chiama un recupero crediti notificandomi un insoluto con wind dal 2005 e un importo da pagare di circa ¤ 250,00 i soliti ¤ 10,00 mensili, spiego il problema come in precedenza ma la signora mi risponde che il contratto è valido anche se non firmato perchè stipulato tramite internet. Cosa posso fare visto che la ricevuta della raccomandata non la trovo più?
Michele, da San Zenone Degli Ezzelini (TV)

Risposta ADUC
se la richiesta non le arriva tramite raccomandata a/r, lasci perdere. Altrimenti, risponda con lettera raccomandata A/R di diffida ribadendo che lei quel servizio non l'ha mai richiesto:
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