Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Wind, connessioni Umts

31 ottobre 2007
Domanda 31 ottobre 2007
Salve, volevo la vostra consulenza in merito ad una questione con un operatore telefonico. Ho stipulato con Wind un contratto di abbonamento mobile nel dicembre 2005, qualche giorno fa ho ricevuto, come al solito ogni due mesi la fattura relativa ai mesi di agosto-settembre 2007 con scadenza 5 novembre 2007, la sorpresa e' stata l'importo troppo elevato della fattura in questione, per l'esattezza di 460 euro, ho chiamato subito il sevizio assistenza e mi sono fatto spiegare il motivo di questo importo elevato facendomi inviare il dettaglio chiamate. Nel dettaglio mi trovo perfettamente concorde nel traffico effettuato nel periodo in questione tranne che per alcune voci supplementari riferibili ai mesi di febbraio e marzo 2007 riconducibili a tali connessioni internet da me effettuate, tenendo conto che vi e' una promozione in corso che regale con un piccolo anticipo mensile tanti MB al mese, se mi interessava la connessione UMTS portatile potevo certamente usufruire di questa promozione e non pagare cifre esorbitanti ogni volta che dovevo collegarmi. Vorrei sapere da voi come devo comportarmi in merito nei confronti di Wind, non vorrei pagare una cifra del genere ma corrispondere all'operatore solo quello che gli e' dovuto, datemi una strada da seguire e nell'attesa Vi invio i miei piu' cordiali saluti.
Massimo, da Campobasso

Risposta ADUC
Non abbiamo capito bene di cosa si tratta. Ma, se lei le connessioni le ha fatte, dovra' pagarle secondo il piano tariffario da lei sottoscritto all'epoca. Se invece gliele hanno addebitate secondo piani tariffari diversi da quelli da lei gia' attivati, Si faccia eventualmente valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →