Spett.le Aduc, a seguito della rimodulazione del profilo Wind 10, ho inviato la raccomandata a Wind, AGCOM e in conoscenza a Voi. Ieri mi ha contattato il servizio clienti Wind dicendomi che il riferimento all'art. 2.4 e' legato solo agli abbonamenti e non per le ricaricabili. Cosa mi suggerite di fare? Grazie.
Claudio

Risposta:
Se non riguarda le ricaricabili, ancor meglio: dove stanno scritte le ragioni contrattualmente espresse che autorizzano alla variazione unilaterale del prezzo del servizio? Non danno alcuna giustificazione... e dunque violano il codice al consumo.