Cara ADUC
Wind allaccio senza preavviso
Domanda
2 agosto 2008
Spett. Aduc, nel dicembre 2006 vengo contattato da un operatore telefonico che mi propone un contratto con Wind Infostrada,io rispondo di essere interessato e che aspetto la proposta di contratto scritta a casa.Dopo due mesi mi arriva la fattura di Wind la quale senza il mio beneplacito mi ha fatto il distacco da telecom senza che io abbia firmato alcun contratto.Nel giugno 2007 riesco a disdire con Wind e rimango due mesi senza telefono prima del riallaccio con telecom.Ovviamente le fatture non le ho pagate ed ora Wind mi manda una lettera a casa che mi avvisa di essersi rivolta ad uno studio legale per il recupero delle fatture non pagate.Cosa devo fare?
Felice, da Cimitile (NA)
Felice, da Cimitile (NA)
Risposta ADUC
se all'epoca non firmo' nulla, potra' contestare si con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
Dovra' pero' pagare eventualmente cio' che avrebbe pagato se quelle telefonate le avesse fatte col vecchio gestore.
Faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
Dovra' pero' pagare eventualmente cio' che avrebbe pagato se quelle telefonate le avesse fatte col vecchio gestore.
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