Cara ADUC
Wind- adesione ad offerte diverse
Domanda
5 agosto 2010
1) ottobre 2007 attivazione sim wind 10 con contratto firmato
2) novembre 2008 adesione ad offerta wind 8 propostami da operatore telefonico firmata per accettazione
3) giugno 2010 migrazione ad h3g.
4) agosto 2010 mi perviene fattura wind con, oltre che il traffico effettuato, la "PENALE PER RESCISSIONE ANTICIPATA DEL CONTRATTO" pari a 200,00€.
5) alla mia richiesta di spiegazioni si risponde con la seguente:
"avendo lei aderito ad altra promozione (punti 1 e 2) (NDR. DELLO STESSO OPERATORE), non sono ad oggi trascorsi i 24 mesi entro i quali la rescissione anticipata sarebbe stata soggetta a penale.
Pensavo di bloccare il RID e pagare solo bollettino postale con importo traffico, stornando la PENALE. A prescindere da ciò, è efficace una qualche difesa?
Ringrazio.
Bernardo
2) novembre 2008 adesione ad offerta wind 8 propostami da operatore telefonico firmata per accettazione
3) giugno 2010 migrazione ad h3g.
4) agosto 2010 mi perviene fattura wind con, oltre che il traffico effettuato, la "PENALE PER RESCISSIONE ANTICIPATA DEL CONTRATTO" pari a 200,00€.
5) alla mia richiesta di spiegazioni si risponde con la seguente:
"avendo lei aderito ad altra promozione (punti 1 e 2) (NDR. DELLO STESSO OPERATORE), non sono ad oggi trascorsi i 24 mesi entro i quali la rescissione anticipata sarebbe stata soggetta a penale.
Pensavo di bloccare il RID e pagare solo bollettino postale con importo traffico, stornando la PENALE. A prescindere da ciò, è efficace una qualche difesa?
Ringrazio.
Bernardo
Risposta ADUC
lei ha ragione perche' passando al altro operatore non avrebbe dovuto fare niente e tantomeno pagare una penale, ma solo le spese di disattivazione (a carico del nuovo operatore). Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
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