Wind: addebito penali non dovute

spett.wind telecomunicazioni spa farmacia porta palazzo
servizio disdette p.zza d.repubblica 21
casella postale 14155
10152 torino
e p.c. spett.autorita' per le garanzie nelle comunicazioni
centro direzionale-
isola b5 80143 napoli
e p.c. spett.aduc
via cavour 68
50129 firenze

oggetto :diffida da richiesta penali per disdetta anticipata.
il sottoscritto xxxxxxxxxxxxx dichiara di aver provveduto al saldo
delle fatture nxxxxxxxxxxxxxxx 0 del 17-09-2008 di e.604,04 e n.zzzzzzzzzzzzzzz del 17-09-2008 di
e.1029,32 totale e.1633,36 di cui 1004,04 di penalita' per recesso anticipato, accreditando a wind
la somma di e.629,32 relativa al traffico da me utilizzato con c/c postale del 20 ottobre 2008.
le penali non sono a me addebitabili,in quanto il cambio di gestore da me effettuato si e' reso
necessario in quanto la wind non copre la zona di torino dove sono residente, xxxxx.
essendo titolare di farmacia, devo essere reperibile in qualunque momento del giorno o della notte, ma con wind non potevo essere raggiunto, con grave rischio sanitario per mancata reperibilita'.
quindi sono stato obbligato a cambiare wind come gestore,non per mia volonta', ma per evitare di creare danni ai miei pazienti.
mi ha molto stupito che wind,con il grande investimento pubblicitario che attua non pensi a equiparare i suoi servizi di copertura a quelli offerti da tim o vodafone.
per queste ragioni vi diffido nel proseguire nella richiesta della suddette penali da me non dovute per vostra inadempienza; in caso contrario saro' costretto ad adire a vie legali e vi saranno richiesti i danni e le spese per il disservizio da me subito dal mio legale.
ossequi