Wind 10 – Wind 12: il cambio di piano tariffario e' illegittimo/2

In merito alla vicenda Wind 10 - Wind 12 alcune domandesuggerimenti. Voi suggerite la messa in mora: perche' non la diffida? Non sarebbe piu' corretto per richiedere che NON venga cambiato il piano telefonico? Ho ancora l'opuscolo informativo datomi alla sottoscrizione del contratto: dice con evidenza PER SEMPRE. Non vale a integrazione della diffida? Inoltre dando proprio un nome differente (WIND 12) non evidenziano chiaramente essere un NUOVO contratto e non la rimodulazione del vecchio? In questo caso non sarebbero obbligati a rescindere il precedente (e come potrebbero farlo)?
Mario, da Genova