Wind 10-12

Cara Aduc, la mia ragazza e' titolare di due schede telefoniche Wind ricaricabili. La societa' in questione, come e' ormai noto a tutti ha proceduto alla rimodulazione del piano tariffario passando da Wind 10 a Wind 12. I famigerati sms di Wind che annunciavano tale rimodulazione sono arrivati verso la meta' di Maggio. Nonostante tutti i miei solleciti la mia ragazza ha dimenticato di contestare il cambio di piano tariffario. Cio' significa che Wind 10 e' attiva da circa 2-3 mesi sulle sue due schede telefoniche. E' possibile ora contestare la rimodulazione? E se si', come dobbiamo fare? Ho preparato la raccomandata come da vostre indicazioni ma nel testo si intima a Wind di non procedere alla rimodulazione stessa, fatto che ormai sulle nostre schede e' gia' avvenuto da svariate settimane. Come dobbiamo muoverci? Vi ringraziamo in anticipo per le eventuali indicazioni che gentilmente vorrete darci.
Alessio, da Ardea