Cara ADUC
Wind 10-12
Domanda
2 maggio 2007
Cara Aduc, sono un cliente Wind e, come tanti altri, ho subito il cambio di piano tariffario da Wind 10 a Wind 12. Leggendo nel vostro sito ho trovato la modulistica da mandare a Wind per posta e ho provveduto mandandone copia anche a voi. Oggi Wind mi ha risposto scrivendomi che il cambio e' legittimo in base all'art. 70 del Codice delle comunicazioni elettroniche e che l'unica possibilita' che ho e' recedere dal contratto. Volevo chiedervi se c'e' qualcos'altro che posso fare per evitare il cambio di tariffa e non darla vinta a Wind. Vi ringrazio comunque per l'aiuto. Cordiali Saluti.
Salvatore, da Brescia
Salvatore, da Brescia
Risposta ADUC
Nel modulo che abbiamo predisposto c'e' gia' la risposta a questo tipo di argomentazione di Wind: clicca qui. Le consigliamo di rivolgersi al Corecom per esperire il tentativo obbligatorio di conciliazione, nel caso volesse rivolgersi poi al giudice di pace: clicca qui
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