Cara ADUC
Wind 10-12. Il prossimo passo e' il Corecom
Domanda
3 maggio 2007
Gentile Aduc, ho seguito il vostro consiglio di inviare a Wind l'intimazione di non rimodulare Wind10 a Wind12 perche' illegittima, la risposta di Wind e' arrivata a mezzo lettera ordinaria, nella quale viene spiegato che in base alla carta dei servizi Wind, articolo 2.4 ed in base all'art. 70 del Codice delle comunicazioni elettroniche, la rimodulazione di Wind10 e' pienamente legittima. Mi si dice, inoltre, che le condizioni di contratto da me menzionate sono valide esclusivamente per i contratti in abbonamento. Cosa fare ora? Quale e' la prossima mossa? RingraziandoVi porgo cordiali saluti.
Angela, da Verona
Angela, da Verona
Risposta ADUC
Il prossimo passo e' la conciliazione avanti al Corecom: clicca qui, e quello successivo sara' il giudice di pace. Quanto al contratto, se quello sull'abbonamento non e' applicabile, altrettanto non lo e' la carta dei servizi. E se le uniche condizioni applicabili sono quelle contenute nella confezione della Sim, ancor piu' non si prevede da nessuna parte, come invece richiesto dalla legge (codice del consumo del 2005, dunque successivo alla norma citata da Wind), che le modifiche contrattuali unilaterali siano possibili solo per specifici motivi indicati preliminarmente dal contratto.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti