Cara ADUC
Su Wind 10-12... che ci stanno a fare le associazioni di consumatori?
Domanda
10 maggio 2007
Buongiorno, nonostante abbia inviato la diffida a non compiere il cambio tariffario di Wind da Wind 10 a Wind 12, la Wind ha cambiato piano regolarmente!!! Arrivato a questo punto mi chiedo ma allora le associazioni consumatori che ci stanno a fare???? E mai possibile che non abbiano alcunche' di peso nelle vicende di noi consumatori???? Adesso gradirei sapere da voi come ci dovremmo comportare noi utenti di Wind??? Non posso disdire perche nella mia zona prende solo Wind e purtroppo devo sottostare alle angherie perpetrate da questo gestore Attendo di conoscere provvedimenti in merito. Saluti.
Francesco, da Allumiere
Francesco, da Allumiere
Risposta ADUC
Ci "stiamo a fare" perche' siamo qui, anche ad orari assurdi, a rispondere a quelli come lei che, probabilmente, non leggono cosa hanno inviato a Wind e non si comportano di conseguenza, proprio come e' indicato nella messa in mora che ha spedito. Cioe' deve portare Wind in conciliazione dal Corecom e, se questa fallisse, dal giudice di pace in contenzioso. Non essendo possibile in Italia l'azione giudiziaria collettiva, non ci sono alternative a questa procedura che le abbiamo indicato. Quindi, diamoci una mano e, soprattutto, eviti di farsi male da solo scaricando le colpe su altri.
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