Vorrei denunciare per condotta commerciale scorretta il sito Easy Download.info

Spettabile Associazione per i diritti degli utenti e consumatori, vorrei denunciare per condotta commerciale scorretta il sito Easy Download.info.
Qualche minuto fa mi è stata recapitata nella casella di posta elettronica la seguente e-mail, nella quale si certifica un sollecito di pagamento per un'iscrizione di cui non ho memoria e della quale, se avessi conosciuto il vincolo di pagamento stesso, avrei certamente fatto a meno. Allarmatami per il sollecito ho cercato notizie sul sito di riferimento e, tra i vari commenti, ho letto quelli di altri utenti tratti nell'inganno, come me; alcuni di essi si sono rivolti al Vostro sito, e pertanto mi trovo ad utilizzare lo stesso metodo per mettervi al corrente, e per chiedere eventuali chiarimenti in merito. L'e-mail pervenutami è la seguente:
xxxxxxxxxxxxxxxxx
16.08.2010
Numero fattura: xxxxxxxx
Codice cliente: xxxxxxxxxxx
Gentile Signor xxxxxxxxxxxxx,
nonostante il nostro precedente avviso di pagamento (e-mail del 14.06.2010), la fattura 910443678 (e-mail del 27.05.2010) non è ancora stata pagata. Pertanto, la invitiamo espressamente ad effettuare il pagamento immediato dell’importo qui di seguito indicato, comprensivo delle spese di sollecito, tramite bonifico sul nostro conto aziendale indicando la seguente causale di versamento. Qualora abbia già provveduto al pagamento, la preghiamo di ignorare la presente comunicazione.
---------------------------------------------------------------------------
Accesso per 12 mesi a easy-download.info - 96,00 EUR
Periodo di validità: 11/05/2010 - 11/05/2011, pagamento secondo le
condizioni commerciali dell'anno precedente.
Spese di sollecito - 5,00 EUR
---------------------------------------------------------------------------
Importo dovuto 101,00 EUR
---------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------
La preghiamo di eseguire il pagamento di 101,00 immediatamente tramite SEPA
/ bonifico UE sul seguente conto bancario:
Beneficiario: Euro Content Ltd.
IBAN: SK4375000000004010885058
BIC-Code: CEKOSKBX
La preghiamo di voler indicare in fase di versamento la seguente causale in
modo da poter tracciare il Suo pagamento: xxxxxxx
Se non disponete di un servizio banking online, potete utilizzare il nostro
ordine di bonifico da noi approntato (ORDINE-DI-BONIFCO-910443678.PDF). Lo
troverete in allegato a quest’e-mail. Dovete semplicemente inserire i
vostri dati e inoltrarlo alla vostra banca dopo averlo firmato.
Per qualsiasi domanda su questa fattura e sui nostri servizi, si rivolga
tramite e-mail al nostro servizio clienti:
[email protected]
PER SUA INFORMAZIONE
La richiesta di pagamento da noi avanzata nei suoi confronti si basa su un
contratto di servizio stipulato con noi, riguardante l’approntamento di
contenuti redazionali e di informazioni sul tema computer software, nonché
di numerose funzioni premium sul nostro sito web www.easy-download.info.
In data 11.05.2010, alle ore 17:00:15, lei ha effettuato l’ordine del suddetto servizio tramite il sito web http://www.easy-download.info/register/9, indicando il suo nome, recapito, indirizzo e-mail, numero di telefono e data di nascita. L’ordine è stato eseguito con l’indirizzo IP xxxxx che le è stato assegnato dal suo Internet provider dopo aver effettuato l’accesso in Internet.
Al momento della registrazione, lei ha accettato le condizioni generali di
contratto attivando la casella di conferma corrispondente. Le informazioni
relative al prezzo e all’entità del servizio da noi offerto sono state indicate chiaramente e direttamente accanto alla maschera di registrazione.
Inoltre, sulla pagina di registrazione, abbiamo inserito una descrizione dettagliata delle modalità di stipulazione del contratto.
Al fine di evitare fraintendimenti e per dare ai nostri clienti la possibilità di testare senza impegno la nostra offerta, offriamo la possibilità di annullare gratuitamente il contratto entro 10 giorni dalla data di registrazione. Lei non ha usufruito di questo diritto o comunque non
entro il termine di 10 giorni. La pagina di registrazione conteneva inoltre tutte le informazioni dettagliate riguardanti il suddetto diritto di recesso.
Infine, le abbiamo inviato un’e-mail di conferma della registrazione.
Oltre a contenere un riepilogo dei suoi dati personali, l’e-mail faceva anche riferimento al diritto di recesso entro 10 giorni. Inoltre era stato allegato un documento contenente le condizioni generali di contratto e le informazioni sul diritto di recesso e le modalità di sottoscrizione del contratto.
Poiché da parte nostra sono stati osservati gli obblighi giuridici d’informazione, il contratto tra noi e lei s’intende stipulato e la richiesta di pagamento autorizzata.
Come indicato nel sollecito di pagamento da noi inviato, le relative spese da intendersi come interessi di mora sono interamente a suo carico.
Informazioni a dimostrazione dell’avvenuta registrazione:
Il suo Internet provider memorizza l’indirizzo IP del computer che è stato utilizzato per la registrazione sulla nostra pagina Internet.
Tenendo conto dell’ora esatta in cui è stata effettuata la registrazione, le autorità inquirenti sono in grado di identificare l’indirizzo del titolare della connessione.
Le ricordiamo che l’indirizzo IP può variare nel tempo, quindi è possibile che il suo attuale indirizzo IP non corrisponda a quello utilizzato al momento della registrazione.
IMPORTANTE!
La informiamo che, al fine di garantire la gestione economica del nostro rapporto contrattuale, saremo costretti in caso di ulteriore ritardo nel pagamento ad incaricare il nostro ufficio recupero crediti/studio legale per
il recupero del credito tramite azione giudiziale.
Le ingenti spese derivanti da questa azione legale sono a suo carico!
Qualora siano soddisfatte le condizioni giuridiche, lei avrà ulteriori svantaggi quali, ad esempio, la notifica dei fatti a diverse agenzie di credito.
La preghiamo di considerare seriamente questo sollecito e potrà risparmiare i costi aggiuntivi derivanti dal ritardo nel pagamento del credito.
Distinti saluti,
Il Team di easy(download)
http://www.easy-download.info"
Partendo dal presupposto secondo cui i miei dati sono parzialmente errati, richiedo, dunque, se è realmente necessaria la rescissione del contratto (da me MAI STIPULATO CONSAPEVOLMENTE o in ottemperanza alle normative di cui tutti i siti mettono al corrente gli utenti); se mi trovo costretta a pagare secondo il bonifico in allegato all'e-mail che ho ricevuto o se, in qualunque caso, posso "star tranquilla" e dimenticare ogni possibile riferimento a provvedimenti legali, come intimato nemmeno troppo sottilmente dall'e-mail di sollecito.
In attesa di una Vostra risposta, di qualsiasi genere, vi ringrazio anticipatamente e vi porgo i miei distinti saluti.