Vorrei avere anch'io una linea telefonica

Abito da oltre un anno in un condominio di nuova edificazione ed appena il mese scorso Telecom ha provveduto ad allacciarci alla rete telefonica. Ho fatto quindi domanda a Fastweb per ottenere una linea con l'ADSL, non volendo avere nulla a che fare con un provider tanto inefficiente, ma a distanza di oltre 40 giorni non ho ancora avuto un riscontro né per l'intervento tecnico né in merito al ritardo oggettivo. Non possedendo un numero telefonico, non sono neppure in grado di raggiungere gli operatori del servizio clienti FW, ho anche inviato e-mail e fax che sono stati tutti puntualmente disattesi. Gradirei almeno essere informato, qualora il disservizio sia da imputare ancora a Telecom, che deve attivare la linea, ma purtroppo debbo notare che anche gli altri operatori offrono lo stesso trattamento. Purtroppo temo di non avere altra scelta che attendere, penso tuttavia che sia vergognoso dover sopportare così lunghi tempi per un servizio così importante e soprattutto, laddove gli operatori si affannano per accaparrarsi l'utenza altrui, poco si interessino a quella nuova che senza sforzo potrebbero conquistare.
Cordialità
Enzo, da Lesmo (MI)