Cara ADUC
Voltura e mancato invio bolletta del gas.
Domanda
8 luglio 2009
Gentile Aduc,
per la fornitura del gas della mia abitazione mi affido ad ENI.
A metà settembre 2008 ho richiesto una voltura per la mia utenza. Da ******* LIVIO, mio padre, ho chiesto il cambio di intestazione a me stesso, ******** FABRIZIO. Da allora non ho più ricevuto le bollette del gas. Ho telefonato infinite volte al loro centro servizi ma mi è sempre stato risposto di attendere almeno 15 giorni perchè per un errore telematico la mia posizione era bloccata. Ogni 15 giorni ho sempre chiamato il servizio che regolarmente mi ha rimandato ai 15 giorni successivi. Il giorno 10 giugno 2009, disperato, ho mandato loro un fax di reclamo dove specificavo quanto sopra. A tale fax ovviamente non ho ancora ricevuto risposta. Nel dettaglio nel reclamo ho specificato che, come credo da mio diritto, non voglio ricevere una bolletta unica ma le singole bollette calcolate applicando l'iva adeguata ai metri cubi consumati in ogni bimestre e non l'importo complessivo dei 10 mesi accumulati.
Io vorrei semplicemente pagare per il servizio che mi viene fornito e non tacere una situazione che poi potrebbe solo peggiorare.
Come posso fare?
In attesa di una vostra cortese risposta, porgo cordiali saluti.
Fabrizio, da Revere (MN)
per la fornitura del gas della mia abitazione mi affido ad ENI.
A metà settembre 2008 ho richiesto una voltura per la mia utenza. Da ******* LIVIO, mio padre, ho chiesto il cambio di intestazione a me stesso, ******** FABRIZIO. Da allora non ho più ricevuto le bollette del gas. Ho telefonato infinite volte al loro centro servizi ma mi è sempre stato risposto di attendere almeno 15 giorni perchè per un errore telematico la mia posizione era bloccata. Ogni 15 giorni ho sempre chiamato il servizio che regolarmente mi ha rimandato ai 15 giorni successivi. Il giorno 10 giugno 2009, disperato, ho mandato loro un fax di reclamo dove specificavo quanto sopra. A tale fax ovviamente non ho ancora ricevuto risposta. Nel dettaglio nel reclamo ho specificato che, come credo da mio diritto, non voglio ricevere una bolletta unica ma le singole bollette calcolate applicando l'iva adeguata ai metri cubi consumati in ogni bimestre e non l'importo complessivo dei 10 mesi accumulati.
Io vorrei semplicemente pagare per il servizio che mi viene fornito e non tacere una situazione che poi potrebbe solo peggiorare.
Come posso fare?
In attesa di una vostra cortese risposta, porgo cordiali saluti.
Fabrizio, da Revere (MN)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti