Cara ADUC
Volo cancellato Volareweb
Domanda
17 dicembre 2008
Cara Aduc, volevo una informazione.
In data 13/06/08 ho acquistato un biglietto con Volareweb per la tratta Valencia/Milano del 19/10/08. Tra giorni prima del volo, Volareweb mi ha comunicato che era stato cancellato. Ho scritto un reclamo chiedendo il rimborso del volo, del biglietto alternativo che ho dovuto acquistare e la pena pecuniaria di 250¤. Non avendo ottenuto risposta ho scritto all'Enac il quale mi ha comunicato che, come gia' sapevo, Voleareweb è in procedura fallimentare e di iscrivermi al passivo. Mi ha detto però che era necessario un legale, ma ho visto sul vostro sito i moduli per poterlo fare. Volevo capire meglio la procedura da seguire perchè, anche se ci sono poche speranze di ottenere il rimborso vorrei almeno tentarci.
Grazie
Chiara, da Carugate (MI)
In data 13/06/08 ho acquistato un biglietto con Volareweb per la tratta Valencia/Milano del 19/10/08. Tra giorni prima del volo, Volareweb mi ha comunicato che era stato cancellato. Ho scritto un reclamo chiedendo il rimborso del volo, del biglietto alternativo che ho dovuto acquistare e la pena pecuniaria di 250¤. Non avendo ottenuto risposta ho scritto all'Enac il quale mi ha comunicato che, come gia' sapevo, Voleareweb è in procedura fallimentare e di iscrivermi al passivo. Mi ha detto però che era necessario un legale, ma ho visto sul vostro sito i moduli per poterlo fare. Volevo capire meglio la procedura da seguire perchè, anche se ci sono poche speranze di ottenere il rimborso vorrei almeno tentarci.
Grazie
Chiara, da Carugate (MI)
Risposta ADUC
non serve un legale. Proceda direttamente recandosi in cancelleria fallimentare.
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