Cara ADUC
Volo air france pagato due volte
Domanda
19 aprile 2008
Buongiorno Aduc
ho avuto un problema con un biglietto aereo. Ho prenotato un volo Air France con partenza da Venezia e arrivo a Forte de France - Martinica con scalo a Parigi. Per problemi lavorativi mi sono presentato direttamente al volo di Parigi (c'e' anche il cambio aeroporto) con il biglietto precedentemente pagato. La compagnia a questo punto ha annullato il biglietto che avevo facendomi ripagare un intero nuovo volo Andata e Ritorno per un totale di 940 euro la prima volta e 960 euro la seconda. ho controllato l'intero procedimento di prenotazione airfrance ma non compare la clausola no show.
Vorrei capire se posso cercare di farmi risarcire.
vi ringrazio anticipatamente
Francesco, da Spinea (VE)
ho avuto un problema con un biglietto aereo. Ho prenotato un volo Air France con partenza da Venezia e arrivo a Forte de France - Martinica con scalo a Parigi. Per problemi lavorativi mi sono presentato direttamente al volo di Parigi (c'e' anche il cambio aeroporto) con il biglietto precedentemente pagato. La compagnia a questo punto ha annullato il biglietto che avevo facendomi ripagare un intero nuovo volo Andata e Ritorno per un totale di 940 euro la prima volta e 960 euro la seconda. ho controllato l'intero procedimento di prenotazione airfrance ma non compare la clausola no show.
Vorrei capire se posso cercare di farmi risarcire.
vi ringrazio anticipatamente
Francesco, da Spinea (VE)
Risposta ADUC
non sappiamo cosa sia la clausola "no show", ma di fatto, per tutti i voli, se lei non si presenta all'imbarco dell'aeroporto da cui era prevista la partenza e il biglietto e il regolamento della tariffa non consente modifiche, perde quanto ha pagato. Per cui, verifichi la sua tariffa e, nel caso, agisca di conseguenza.
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