Voli cancellati da Volareweb

Buongiorno,
Ai primi di Dicembre 08 Volareweb mi ha informato tramite e-mail che dei biglietti acquistati per 8 persone su un volo Oporto - Milano sarebbero stati rimborsati utilizzando le carte di credito usate per i pagamenti poiche' il volo veniva cancellato. Ho subito quindi un primo disagio, dovuto al fatto che essendo quello un volo di ritorno, ho dovuto obbligatoriamente prenotare un altro volo con altra compagnia, a prezzi piu' alti perche' eravamo prossimi alla data del volo.
A tutt'oggi comunque Volareweb non mi ha rimborsato, ne' mi ha chiamato per dirmi che le cose erano cambiate. Ad una mia richiesta di chiarimenti mi dicono che non hanno piu' accordi con le carte di credito e rimborseranno sul conto, tuttavia non danno una tempistica "poiche' lo stesso [ndr. il rimborso] deve essere eseguito nel rispetto della procedura concorsuale, che ha coinvolto Volare Spa a partire dal 15 settembre 2008 con l'ammissione alla procedura di Amministrazione Straordinaria].
Ora a parte il burocratese che non risponde al perche' non danno una tempistica, vorrei sapere, se posso fare causa e in che termini. Se avete gia' avuto simili casi e se e' vero che non sono tenuti a dare una tempistica di rimborso. Faccio presente che stiamo parlando di piu' di 800 euro per 8 biglietti.
Grazie e saluti
Raffaele, da Monza (MI)