Cara ADUC
Volare web cancella i voli Milano Pescara
Domanda
4 luglio 2008
A tutti segnalo che la Società Volare SpA che gestisce Volare Web ha cancellato di colpo tutti i voli Milano Malpensa e viceversa dal 20 Luglio al 3 Settembre.
Non propongono alternative e bisogna contattare il Loro Call Center (Nr 899...)
Dopo svariati tentativi concludono con proposta di Buono da consumare. Solo dopo insistenza mi hanno promesso rimborso dei biglietti, mentre per ottenere rimborso dell'assicurazione dei bagagli...
Trovare ora dei voli in quel periodo è semplice se si sborsa circa il triplo.
Ho prenotato a Maggio e a 20 gg dalla partenza cancellano i voli: nessuno da spiegazioni sia per telefono che per E-Mail (silenzio totale dal "Customer Care").
Mi chiedo se tutto ciò non è stato fatto per agevolare le altre Compagnie.
Oscar, da Cambiago (MI)
Non propongono alternative e bisogna contattare il Loro Call Center (Nr 899...)
Dopo svariati tentativi concludono con proposta di Buono da consumare. Solo dopo insistenza mi hanno promesso rimborso dei biglietti, mentre per ottenere rimborso dell'assicurazione dei bagagli...
Trovare ora dei voli in quel periodo è semplice se si sborsa circa il triplo.
Ho prenotato a Maggio e a 20 gg dalla partenza cancellano i voli: nessuno da spiegazioni sia per telefono che per E-Mail (silenzio totale dal "Customer Care").
Mi chiedo se tutto ciò non è stato fatto per agevolare le altre Compagnie.
Oscar, da Cambiago (MI)
Risposta ADUC
la ringraziamo della segnalazione e le consigliamo di richiedere la restituzione di tutte le somme pagate con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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