Vodafone

Il giorno 24 ottobre ho stipulato un contratto telefonico con la Vodafone per che consisteva in un telefonino lg in dotazione per la durata di 24 mesi ed avevo varie opzioni di chiamata ed sms per un totale di 15,00 euro mensili, ho anticipato 50,00 euro per anticipo conversazioni ma dopo alcuni giorni quando sono tornato al negozio Vodafone per prendermi il telefonino, il commesso mi ha detto che il mio iban del conto postale alla Vodafone non risultava attivo e pertanto il contratto non potevano attivarlo ed il telefonino non potevano darmelo, alla mia richiesta dei 50,00 euro il commesso mi ha detto che dovevo far richiesta alla Vodafone per il rimborso.
Ho fatto la richiesta di rimborso con raccomandata con ricevuta di ritorno, ma quando mi è tornata la ricevuta lo stesso giorno mi è arrivata la bolletta di 24,00 euro che la Vodafone il giorno 4 dicembre si sarebbe preso tramite il rid dal mio conto, contattata la Vodafone mi ha risposto che per un paio di mesi si sarebbero presi questi soldi e poi in 60 giorni la Vodafone mi avrebbe restituito i 50,00 euro e le due bollette, di rifare una raccomandata per richiedere ancora i 50,00 euro ed il rimborso delle bollette( scherziamo )ho fratto revocare immediatamente il rid ma la direttrice delle poste mi ha detto che a volte loro senza permesso lo fanno riattivare.
Cosa devo fare ora? Ho anticipato altri 50,00 euro lo stesso giorno con bollettino postale per la portabilità del numero della mia ragazza ma non abbiamo nessun contratto in mano e nemmeno il telefonino.
In attesa di una vostra risposta porgo i più cordiali saluti
Marco, da La Salute Di Livenza ( Venezia)