Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Vodafone vs Telecom

26 maggio 2011
Domanda 26 maggio 2011
Buon giorno, in primis grazie dell'aiuto, a settembre ho sottoscritto un contratto Vodafone Business al posto di Telecom ormai troppo costoso (pluriennale), vodafone mi dava 2 linee al prezzo di una, ma continuo a ricevere la bolletta Telecom di una linea, ma a chi devo diffidare? A Vodafone per inadempienza contrattuale e mi dice che la linea gli appartiene oppure a Telecom che continua a mandare le bollette e che dice che la linea appartiene a loro?
In attesa di un Vs graditissimo consiglio,
cordiali saluti
Alessandra, da Cagliari

Risposta ADUC
crediamo che possa intimare entrambi, insieme e ciascuno per le proprie responsabilità. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: http://www.agcom.it
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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