Vodafone/telecom

dopo una offerta telefonica di cambio gestore da telecom a vodafone per la adsl esercito entro i 10 giorni diritto di recesso in quanto la vodafone non ha copertura nella mia zona. Ottengo che a seguito di diverse raccomandate, telefonate alla vodafone ecc, per ben 4 mesi non ho più il servizio adsl, non ho più l'utilizzo del telefono e per ripristinare con telecom la linea devo richiedere un numero nuovo telefonico e quindi pago € 222,00 per telefono e adsl, altrimenti il disguido si protrae per ulteriori 60 giorni per riavere il mio vecchio n. di tel. Vodafone non mi ha mai rimborsato nulla. Come posso fare per richiedere il rimborso? Grazie per l'attenzione
Livia, da Sesto Calende (VA)