Cara ADUC
Vodafone e telecom
Domanda
9 febbraio 2009
spett.le aduc
ero un utente di telecom italia e visto che vodafone faceva un'ottima promozione con vodafone casa + internet (offerta free) ho deciso di attivare questa promozione.
sono andato in un centro vodafone il 14/0/2008 a fare il contratto, per poter conservare il mio numero di telefono e non pagare piu' il famoso canone.
la vodafone provvedeva automaticamente alla disdetta del contratto per poter aver sia la portalita' del numero insieme alla connessione internet. morale della favola mi ritrovo senza il mio numero telefonico che la telecom ha assegnato ad un nuovo utente, senza linea da 7 mesi ed infine mi arrivano fino ad oggi sia le bollette della telecom e della vodafone per il pagamento dei canoni. da premettere che io vivo da solo in un a zona piuttosto isolata, sono invalido ed ho bisogno della linea telefonica sia per emergenza sia per lavoro. penso di dover ricevere un risarcimento danni ma non so da chi
dipende. vi chiedo aiuto per risolvere questo problema.
Giuseppe, da Quadrelle (AV)
ero un utente di telecom italia e visto che vodafone faceva un'ottima promozione con vodafone casa + internet (offerta free) ho deciso di attivare questa promozione.
sono andato in un centro vodafone il 14/0/2008 a fare il contratto, per poter conservare il mio numero di telefono e non pagare piu' il famoso canone.
la vodafone provvedeva automaticamente alla disdetta del contratto per poter aver sia la portalita' del numero insieme alla connessione internet. morale della favola mi ritrovo senza il mio numero telefonico che la telecom ha assegnato ad un nuovo utente, senza linea da 7 mesi ed infine mi arrivano fino ad oggi sia le bollette della telecom e della vodafone per il pagamento dei canoni. da premettere che io vivo da solo in un a zona piuttosto isolata, sono invalido ed ho bisogno della linea telefonica sia per emergenza sia per lavoro. penso di dover ricevere un risarcimento danni ma non so da chi
dipende. vi chiedo aiuto per risolvere questo problema.
Giuseppe, da Quadrelle (AV)
Risposta ADUC
ci sembra che dipenda da Vodafone. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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