Vodafone station

Buongiorno
circa un mese fa ho sottoscritto un contratto vodafone station con portabilità del numero telefonico. Da subito la connessione internet risulta altalenante, dopo pochi giorni segnalo la cosa al 190, mi viene detto che verrò contattato dal tecnico, non succede nulla e continuo a richiamare x altre 4 volte lamentando che la connessione è instabile e che rimango ore senza segnale, mi rispondono che lo sanno e che se non sono soddisfatta posso disdire il servizio, naturalmente al costo di 149,00 euro x la vodafone station, quindi loro mi hanno garantito un servizio che non ho mai avuto, sono consapevoli di non essere in grado di migliorarla ma se disdico devo pagare questa cifra + altre spese. Io non recedo perchè ho cambiato idea, ma perchè il servizio ha sempre funzionato male, ma è possibile che loro vendono un servizio che non possono dare e io devo pagare i danni? Domani farò la raccomandata per metterli in mora ma se loro non rispondono possono chiedermi la penale in caso di disdetta?
Grazie saluti
Samuela, da Pietra Marazzi (AL)