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Cara ADUC

Vodafone Station e recesso.

31 gennaio 2009
Domanda 31 gennaio 2009
Vi scrivo in merito al servizio ADSL Vodafone Station per sapere se sono in tempo per il diritto di recesso. Il 26/01/09 è arrivato il tecnico Telecom per staccare la linea Fastweb e fare il collegamento a Vodafone. Ho potuto così provare la Vodafon Station. Non sono rimasto soddisfatto. Inoltre a Dicembre quando sono stato contattato mi era stato garantito il mantenimento del vecchio numero telefonico, ma ieri questo non mi è stato confermato, anzi il contrario. Ho ricontattato Fastweb che mi ha ulteriormente abbassato le tariffe, addirittura più conveniente, e mi ha vivamente consigliato di di inviare subito disdetta dal contratto. Così ho fatto e la invio domani mattina con ricevuta di ritorno.Premetto che io non ho firmato alcun contratto ad eccezione della classica comunicazione registrata via telefono.Volevo sapere il vostro parere ed eventuali consigli. Un grazie anticipato e spero di poter ricevere al più presto i vostri consigli.
Maurizio, da Torino (TO)

Risposta ADUC
il contratto vocale ha valore come quello firmato. In ogni caso, puo' recedere in qualsiasi momento senza penali, grazie alla legge Bersani. Inoltre, potra' disdire senza alcuna spesa entro 10gg da quando lei ha ricevuto il modulo riepilogativo da parte del gestore.
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