Vodafone station: non funziona quasi nulla

A luglio del 2008 ho firmato un contratto con un agente Vodafone, da luglio a oggi questi i problemi:
1. avrei dovuto avere le telefonate gratis da luglio a settembre, ma, la vodafone station, dopo numerose telefonate, mi è stata consegnata in ottobre;
2. avevo chiesto la portabilità del mio vecchio numero telefonico, ma dal momento che il mio precedente gestore telefonico ha liberato la linea (dicembre 2008) mi sono ritrovato con un numero di un cellulare sulla linea di casa, ed ancora oggi è così (naturalmente con tutti i disguidi che ne conseguono);
3.non ero stato informato che con la vodafone station non funzionano i fax (quindi il mio fax è da un mese e mezzo fuori servizio);
4. il servizio ADSL e telefono funzionano su UMTS (ADSL è lentissima e il telefono ha un sonoro disturbato) e nonostante le mie numerosissime (con attese che vanno dai 15 ai 30 min ) telefonate al numero 800121800
non ho ancora capito cosa realmente succede (la telecom non libera la linea? la telecom risponde picche alle richieste di vodafone? manca qualche dato alla mia pratica?) ma?
5.ormai periodicamente il telefono non funziona per uno, due, tre giorni e alle mie rimostranze mi rispondono: HA RESETTATO LA VODAFONE STATION e atteso 15 o 30 minuti?
Dopo il reset e atteso una ventina di minuti il telefono riparte (cosa devo fare? ogni tanto resetto la scatola magica per avere la certezza che il mio telefono sia funzionante?).
Per non dilungarmi ancora faccio questa domanda:
cosa devo fare per disdire e naturalmente non pagare penali (perchè il penalizzato sono io), oltre alla disdetta tramite Raccomandata con ricevuta di ritorno ad una casella postale (chi firma la ricevuta? visto che leggendo in rete sembra che la ricevuta impieghi mesi per tornare sempre ammesso che ritorni)?
Posso bloccare i pagamenti (RID) dopo un mese dall'invio della mia disdetta?
I decreto Bersani cosa dice in merito?
Pierluigi, da Calderara Di Reno (BO)