Vodafone station: interruzione senza preavviso utenza internet

Buongiorno
a febbraio 2010 ho chiesto a Vodafone l'attivazione di una linea telefonica e ADSL internet.
Ho pagato i 99 euro per l'attivazione e mi hanno mandato la vodafone station.
Tutto funziona correttamente poi vengono i tecnici per vedere se è possibile fare arrivare l'adsl via cavo.
Fino al 10 luglio mi sono collegato tramite vodafone station correttamente poi dal 15 luglio non riesco più a collegarmi.
Il 19 luglio visto che non riuscivo a collegarmi ho chiamato il servizio clienti vodafone al n° 800121800 e mi hanno detto che la mia linea è stata disattivata perchè non si riesce ad installare l'adsl.
Tutto questo è stato fatto senza preavviso e ho chiesto all'operatore la motivazione della mancanza di preavviso e lui ha risposto che avrebbero chiamato la stessa settimana dal 19 al 25 luglio dei suoi colleghi per farmi una nuova offerta.
Ho chiesto un sollecito perchè internet mi serve anche per lavoro visto che sono un libero professionista.
Ad oggi nessuno mi ha chiamato e non vorrei che mi facessero pure pagare la fattura dei mesi di luglio e addirittura agosto come se tutto funzionasse correttamente.
Quindi chiedo a Voi se potete dirmi come posso comportarmi e vorrei anche avere un indennizzo per la cessazione senza preavviso del servizio internet.
In quanti euro si può quantificare il danno da me subito?
Anticipatamente ringrazio e scusandomi se sono stato un po' lungo nella spiegazione porgo i miei più cordiali saluti e ringraziamenti per il servizio da Voi offerto.
Luca, da Parma (PR)