Cara ADUC
Vodafone. Sospensione servizio nonostante pagamento
Domanda
31 agosto 2010
Salve, per la mi attività commerciale ho 2 abbonamenti con vodafone: uno per Internet e Telefono, l'altro per una sim in portabilità. Mi è stato addebitato un unico importo in bolletta. Ho contestato l'importo della portabilità e pagato solo quello relativo all'altro abbonamento.
Nonostante ciò mi è stato sospeso il servizio per il quale ho pagato e non me lo vogliono riattivare, salvo pagamento dell'importo totale.
Chiarisco che i due abbonamenti sono indipendenti e scollegati tra loro, accomunati solo dalla stessa partita IVA, l'uno non preclude l'altro.
Posso richiedere la rescissione del contratto per inadempienza ed eventuale risarcimento danni per i disagi subiti?
Come devo procedere per evitare il pagamento dell'importo non dovuto?
GRAZIE MILLE.
Fedele, da Barletta (BA)
Nonostante ciò mi è stato sospeso il servizio per il quale ho pagato e non me lo vogliono riattivare, salvo pagamento dell'importo totale.
Chiarisco che i due abbonamenti sono indipendenti e scollegati tra loro, accomunati solo dalla stessa partita IVA, l'uno non preclude l'altro.
Posso richiedere la rescissione del contratto per inadempienza ed eventuale risarcimento danni per i disagi subiti?
Come devo procedere per evitare il pagamento dell'importo non dovuto?
GRAZIE MILLE.
Fedele, da Barletta (BA)
Risposta ADUC
non ci scrive il motivo del suo mancato pagamento. In ogni caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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