Cara ADUC
Vodafone SMS vocali
Domanda
29 marzo 2007
Ho provato per parecchi giorni a fare via web la procedura sotto riportata. Al punto cruciale di disattivazione del servizio usciva un messaggio di ERRORE. Da questa sera 26.03.2007 hanno addirittura levato la schermata web di disattivazione. Ci prendono per i fondelli... e' possibile fare qualcosa? Ecco come Vodafone "recupera" i costi di ricarica, dopo che il decreto Bersani del Governo li ha eliminati. Dal 6 marzo 2007 Vodafone ha introdotto due nuove "funzionalita'" ricezione SMS vocale e notifica ricezione vocale, una sorta di segreteria telefonica (al costo di 0,29 Euro a chiamata) attivato automaticamente a tutti coloro che non usano la segreteria telefonica (99% degli utenti).
Quando chiamerete un/a vostro/a amico/a sentirete una voce simile a quella precedente che vi dirottera' al nuovo servizio. Per disabilitare questa funzione e' necessario:
- essere registrati al sito www.vodafone.it oppure www.190.it - effettuare l'accesso al proprio account (inserendo le proprie credenziali e cliccando su "entra") - Cliccare su "190 fai da te", poi sul menu di sinistra la voce "Servizi e Promozioni" -Cercate nell'elenco dei servizi le voci "Ricezione SMS vocale" e "Notifica Ricezione Vocale" (solitamente e' nella seconda pagina, per raggiungerla cliccate sulla freccia ">" o sul numero "2" in fondo alla pagina) - Cliccate sul pulsante "Disattiva" nel rettangolo di ciascun servizio da disabilitare e si aprira' la pagina di conferma.
- Cliccate sulla voce minuscola in basso con scritto "Clicca qui per confermare l'operazione".
- Eseguite lo stesso procedimento per entrambi i servizi Tranquilli, la procedura e' molto veloce ed immediata. Da questo momento chi vi chiamera' a cellulare spento non paghera' piu' i 29 centesimi per questo servizio che nessuno ha richiesto! Allo stesso modo non pagherete la notifica che qualcuno vi ha lasciato il messaggio vocale in segreteria (ruberia moltiplicata x 2...). Se lo facciamo tutti riusciremo a non incappare in questo ennesimo tranello rivolto ai consumatori.
Marino, da Etterbeek
Quando chiamerete un/a vostro/a amico/a sentirete una voce simile a quella precedente che vi dirottera' al nuovo servizio. Per disabilitare questa funzione e' necessario:
- essere registrati al sito www.vodafone.it oppure www.190.it - effettuare l'accesso al proprio account (inserendo le proprie credenziali e cliccando su "entra") - Cliccare su "190 fai da te", poi sul menu di sinistra la voce "Servizi e Promozioni" -Cercate nell'elenco dei servizi le voci "Ricezione SMS vocale" e "Notifica Ricezione Vocale" (solitamente e' nella seconda pagina, per raggiungerla cliccate sulla freccia ">" o sul numero "2" in fondo alla pagina) - Cliccate sul pulsante "Disattiva" nel rettangolo di ciascun servizio da disabilitare e si aprira' la pagina di conferma.
- Cliccate sulla voce minuscola in basso con scritto "Clicca qui per confermare l'operazione".
- Eseguite lo stesso procedimento per entrambi i servizi Tranquilli, la procedura e' molto veloce ed immediata. Da questo momento chi vi chiamera' a cellulare spento non paghera' piu' i 29 centesimi per questo servizio che nessuno ha richiesto! Allo stesso modo non pagherete la notifica che qualcuno vi ha lasciato il messaggio vocale in segreteria (ruberia moltiplicata x 2...). Se lo facciamo tutti riusciremo a non incappare in questo ennesimo tranello rivolto ai consumatori.
Marino, da Etterbeek
Risposta ADUC
Proceda nella sua richiesta con raccomandata AR di messa in mora: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti