Cara ADUC
Vodafone, servizio non richiesto
Domanda
29 marzo 2008
Cara Aduc,
Sono titolare di un contratto di conto telefonico (a fatturazione) di Vodafone per cellulare.
ricevo questo messaggio da Vodafone
23/03/08 09.10 "Tra 48 ore sarà attivata sul tuo numero Infinity Messaggi al costo di 6 Euro. Disattivazione al n. gratuito 42070"
Telefono immediatamente al numero indicato ma la voce registrata risponde che il numero non risulta attivato (perbacco) Nota bene: il 23/03/08 é il giorno di Pasqua.
secondo messaggio da Vodafone
25/03/08 08.32 "Ti confermiamo l'avvenuta attivazione dell'opzione Infinity Messaggi per inviare 100 SMS e 100 MMS gratis al giorno verso Vodafone dopo il primo a pagamento"
Telefono di nuovo per la disdetta e poco dopo ricevo il messaggio.
da Vodafone 25/03/08 08.50 "Come da te richiesto Opzione Infinity Messaggi sarà disattivata il 25/04/2008"
Nota bene 25/04/08. Un mese.
Io non so nulla di questa fantomatica Infinity Messaggi al di là del messaggio ricevuto il giorno di Pasqua, non so se mi costa 6 Euro al mese o al minuto o cosa, ma non intendo pagare per un servizio che non ho richiesto e non mi interessa.
Procederò pertanto, come da Voi consigliato in questi casi, alla messa in mora con raccomandata a/r.
Tanto per l'informazione a Voi e tutti quelli che seguono la rubrica.
Cordiali saluti
Guido, da Pinerolo (TO)
Sono titolare di un contratto di conto telefonico (a fatturazione) di Vodafone per cellulare.
ricevo questo messaggio da Vodafone
23/03/08 09.10 "Tra 48 ore sarà attivata sul tuo numero Infinity Messaggi al costo di 6 Euro. Disattivazione al n. gratuito 42070"
Telefono immediatamente al numero indicato ma la voce registrata risponde che il numero non risulta attivato (perbacco) Nota bene: il 23/03/08 é il giorno di Pasqua.
secondo messaggio da Vodafone
25/03/08 08.32 "Ti confermiamo l'avvenuta attivazione dell'opzione Infinity Messaggi per inviare 100 SMS e 100 MMS gratis al giorno verso Vodafone dopo il primo a pagamento"
Telefono di nuovo per la disdetta e poco dopo ricevo il messaggio.
da Vodafone 25/03/08 08.50 "Come da te richiesto Opzione Infinity Messaggi sarà disattivata il 25/04/2008"
Nota bene 25/04/08. Un mese.
Io non so nulla di questa fantomatica Infinity Messaggi al di là del messaggio ricevuto il giorno di Pasqua, non so se mi costa 6 Euro al mese o al minuto o cosa, ma non intendo pagare per un servizio che non ho richiesto e non mi interessa.
Procederò pertanto, come da Voi consigliato in questi casi, alla messa in mora con raccomandata a/r.
Tanto per l'informazione a Voi e tutti quelli che seguono la rubrica.
Cordiali saluti
Guido, da Pinerolo (TO)
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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