Cara ADUC
Vodafone: servizi non richiesti
Domanda
19 febbraio 2008
Spett.Aduc,
la mia non è una domanda,ma la segnalazione di un comportamento del gestore Vodafone.
Vodafone mi ha improvvisamente ed inopinatamente attivato una segreteria telefonica sul mio cellulare (mai richiesta, anzi al momento dell'acquisto del telefono avevo chiesto l'esclusione della segreteria al negoziante) che partiva al posto dello squillo del telefono aperto, impedendomi di ricevere la telefonata e costringendomi a chiamare il numero 42020 per sentire il messaggio a pagamento!
Foscarina, da Gorizia (GO)
la mia non è una domanda,ma la segnalazione di un comportamento del gestore Vodafone.
Vodafone mi ha improvvisamente ed inopinatamente attivato una segreteria telefonica sul mio cellulare (mai richiesta, anzi al momento dell'acquisto del telefono avevo chiesto l'esclusione della segreteria al negoziante) che partiva al posto dello squillo del telefono aperto, impedendomi di ricevere la telefonata e costringendomi a chiamare il numero 42020 per sentire il messaggio a pagamento!
Foscarina, da Gorizia (GO)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
in cui chiede rimborsi e risarcimenti danni.
Faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
e al Garante della concorrenza e del mercato: clicca qui
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