Vodafone scorretto addebito Vodafone station

Cara Aduc,
nel mese di febbraio ho sottoscritto on line l'abbonamento alla VOdafone station per una linea adsl presso il mio domicilio. A seguito di questa sottoscrizione venivo ricontattato dalla Vodafone e perfezionavo il contratto il quale prevedeva la consegna dell'apparecchiatura presso un indirizzo da me indicato. Nei giorni successivi m'è stato inviato il contratto cartaceo ove erano presenti e corretti gli indirizzi di fatturazione e spedizione dell'apparecchiatura.
Sono stato in seguito contattato via sms dalla Vodafone la quale mi informava della predisposizione del materiale e che lo stesso entro 5 gg lavorativi mi sarebbe stato consegnato come previsto dal contratto. Sono stato contattato dal corriere per la consegna con il quale concordavo la consegna presso un'abitazione ove in orario d'ufficio è presente un servizio di portineria. Il corriere non consegnava nella giornata prestabilita il materiale e tale inadempienza era dovuta ad un errore nella comunicazione da parte della Vodafone che aveva segnalato in modo errato l'indirizzo. Ampiamente trascorsi i 5 gg lavorativi previsti venivo ricontattato dal corriere con il quale riconcordavo l'indirizzo per la consegna. Anche in questa occasione la vodafone o il corriere da questa incaricato non è stato in grado di consegnare in un palazzo sito in una zona centrale di milano con servizio di portineria un apparecchiatura. In seguito ho provato invano a ricontattare corriere e Vodafone per sapere che fine avesse fatto la mia apparecchiatura ottenendo solo risposte evasive. Nel frattempo dovevo anche disdire l'appuntamento con il tecnico incaricato per l'istallazione in quanto l'apparecchiatura da istallare non era arrivata!!!
Infine venivo ricontattato da un corriere il quale mi informava che per errori non loro l'apparecchiatura non mi era stata consegnata e che non era possibile riconcordare una riconsegna e che se volevo potevo andare a ritirare io il pacco presso un loro deposito sito nell'hinterland milanese. Esasperato dalla situazione inviavo fax di disdetta alla vodafone in cui comunicavo che per le loro evidenti mancanze non ero più interessato ad attivare una loro utenza. a seguito della segnalazione ricevevo fattura e conseguente nota di credito circa l'imposto della Vodafone station.
Alla fine del mese di Aprile ho ricevuto dalla Vodafone una fattura di euro 159 relativa a canoni di attivazione ecc. E' evidente che non avendo fruito del servizio, che non per una mia mancanza il contratto non s'è riuscito a perfezionare l'addebito è a mio parere ingiusto. Ho provato a contattare Vodafone con Fax e 2 raccomandate per ottenere la restituzione dell'importo argomentando le mie motivazioni. Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta nonostante avessi detto nell'ultima raccomandata che in caso di mancata restituzione avrei adito a via legali. Vorrei a tal punto un consiglio per adire ad una soluzione bonaria senza dover ricorrere necessariamente a vie legali.
Grazie mille
Massimo, da Milano (MI)