Cara ADUC
Vodafone e rispetto del contratto
Domanda
17 ottobre 2007
Ho disdetto un contratto telefonico di rete fissa con la Vodafone, perche' nonostante siano passati ben quasi 5 mesi dal contratto non mi hanno attivato il servizio perche' a quanto detto da loro la Telecom ha fatto ostracismo per cui nel frattempo mi sono ritrovata senza nessuna possibilita' di ricevere telefonate e fax al num. Che avevo in quanto loro mi hanno detto che avrei dovuto fare la disdetta Telecom. Premetto che ho una azienda, per cui ho avuto problemi di rintracciabilita' nonche' perdite economiche non indifferenti. MA NON BASTA! Ora la Vodafone mi chiede circa 850.00 Euro di spese per disattivazione anticipata nonostante sia lei che e' venuta meno al contratto e avendomi dato risposta della mia disdetta non dopo 30 gg. ma dopo ben 60 gg. Sono disperata! Datemi un valido consiglio!
Angela, da San Sperate/Cagliari
Angela, da San Sperate/Cagliari
Risposta ADUC
Dovrebbe intimare il rispetto di quanto pattuito e il dovuto tramite una messa in mora: clicca qui
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