Vodafone - rimborso telefonata

Sono vittima di un disservizio da parte della Vodafone. A meta' luglio 2007 mi trovavo all'estero (Croazia) e mi e' stata erroneamente addebitata sul cellulare una chiamata per la somma di 210 euro, da me mai effettuata. Dai tabulati della Vodafone e' emerso con chiarezza che l'errore non era stato mio, bensi' loro e si sono incaricati di restituirmi l'intera somma. Da allora ho chiamato almeno una cinquantina di volte il servizio Clienti; c'e' l'autorizzazione a restituirmi la cifra da mesi, dicono gli operatori, ma di fatto non si spiegano come mai non sia ancora stato fatto. Non mi forniscono inoltre nessun numero telefonico per mettermi in contatto con il personale che si prende carico di questi errori.
Ananlisa, da Pavia