Vodafone recesso offerta Casa Internet e Telefono Free

In data 15/07/08 presso rivenditore Vodafone One ho firmato una proposta di contratto per Vodafone Station tanto pubblicizzata con modalità Free e addebito dal 30 settembre 08 di ¤ 9,00 al mese tutto incluso con promozione della chiavetta Internet Key gratis fino alla data del 30 settembre.
Mi hanno consegnato la Vodafone Station ma approfondendo successivamente tale offerta chiamando anche il nr.verde della Vodafone ho scoperto che contrariamente a quanto dettomi dal rivenditore con il tipo di contratto Free avrei comunque pagato da subito utilizzo della chiavetta Internet Key.
In data 16/07/08 mi sono recata dallo stesso rivenditore che mi ha confermato di essersi sbagliato e che tale offerta (senza canone e chiavetta gratis fino al 30/09) riguardava solo l'offerta FLat.
Ho chiesto di modificare offerta ma non mi è stato permesso di farlo.
Pertanto dopo aver fatto varie telefonate al servizio clienti Vodafone 190 e al nr.800121800 mi hanno detto di fare lettera raccomandata con richiesta di recesso e così ho fatto in data 18/07/2008.
Ho reso il modem presso il negozio Vodafone di Via Orefici a Milano (loro sede centrale) e fatto un'altra raccomandata per informarli di tale restituzione.
Ad agosto ho ricevuto la fattura con il costo dell'abbonamento e dell'attivazione del servizio, pertanto ho inviato al servizio clienti una raccomandata per informarli che in data 18/07 avevo receduto dal contratto nei tempi previsti dalla Legge.
Ad ottobre ho ricevuto un'altra fattura per abbonamento e consumo e ho per ennesima volta telefonato al servizio clienti che mi ribadito quanto segue:
- la proposta di contratto stipulata non può essere disdetto nei termini previsti perchè è stato fatto presso un rivenditore autorizzato Vodafone e non telefonicamente o per strada;
- devo pagare sia attivazione di un servizio che ho disdetto e mai utilizzato e attivato e la fattura successiva per abbonamento e consumo
- successivamente loro provvederanno a recedere dal contratto (pagando un'ulteriore penale prevista per recesso anticipato di ¤ 60,00) e con decorrenza 30gg.
Chiedo cortesemente se quanto dettomi sia vero, a me pare de tutto assurdo non poter recedere da una proposta di contratto per un servizio mai attivato e mai utilizzato, oltretutto avendo anche reso sia la sim che il modem.
attendo vostri suggerimenti in merito per come procedere visto che al momento pare sia inutile inviare ennesima raccomandata a Vodafone che non prenderebbe in considerazione.
Manuela, da Milano (MI)