Cara ADUC
Vodafone: numero bloccato - no portabilità
Domanda
4 ottobre 2008
Dopo aver pagato ugualmente importi non congrui, avviso la Vodafone che se non veniva risolto il problema avrei smesso di pagare, così è stato. Dopo qualche mese la vodafone mi blocca il numero ed il servizio per non aver pagato. Passano due mesi e ricevo un parziale nota di accredito da parte di Vodafone relativa all'importo che avevo contestato, ciò sta a dimostrare che la mia protesta aveva fondamento. Facendo qualche calcolo sommario dovrei ricevere ancora dei rimborsi da parte del gestore, ma nessuno di questi è stato mai onorato. Il problema è che Vodafone mi ha bloccato quel numero che usavo da tanti anni per il mio lavoro, i clienti quindi non sono più riusciti a contattarmi. Posso chiedere i danni a Vodafone? Dopo molte raccomandate non ho ancora ricevuto la benchè minima risposta, oltre alla messa in mora come potrei comportarmi ancora?
Ringrazio e saluto
Stefano, da Candiana (PD)
Ringrazio e saluto
Stefano, da Candiana (PD)
Risposta ADUC
si', lo puo' fare, quantizzandoli al centesimo. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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