Vodafone non rispetta il diritto di recesso

Buongiorno, ho sottoscritto un contratto telefono e adsl dal sito Vodafone, dopo 20gg mi arriva la Vodafone Station con all'interno le condizioni contrattuali che prima non è possibile ricevere come riferito dall'operatore 190. Leggo il contratto e trovo diverse incongruenze rispetto a ciò che pubblicizzano sul sito. Chiamo il 190 e mi dicono che posso recedere dal contratto dal momento in cui mi arriva il materiale a casa, quindi il giorno dopo invio raccomandata e provvedo a rispedire la Vodafone Station come da loro procedura. Dopo 15gg mi viene attivato la linea telefonica e adsl da Vodafone quindi richiamo il 190 e mi dicono che la pratica è comunque andata avanti nonostante l'avviso di recesso ricevuto in data 27 settembre (6gg dopo averla spedita). Adesso mi dicono che dovranno passare 72 (se tutto va bene) per ripristinare la linea col vecchio operatore. Il problema è che ci saranno dei costi aggiuntivi e che mi richiameranno per valutare la situazione. La pratica di richiamo/segnalazione è stata compiuta in tempo reale, questa è la risposta dagli uffici commerciali e non il semplice 190. Come devo comportarmi? Il danno è che non avrò linea telefonica e adsl speriamo per 72 ore ma cosa succede se il problema persiste.
Grazie e buona giornata.
Giovanni, da Garbagnate Milanese (MI)