Vodafone, non lo avessi mai fatto...!!

egr.gia redazione aduc, vi scrivo con il massimo rispetto dell'impegno preso di non offendere o minacciare nessuno, ma credetemi, ne avrei voglia e bisogno;si bisogno, almeno otterrei qualcosa di concreto tra le mani.terminata questa purtroppo prefazione rabbiosa, vi espongo la mia problematica irrisolta.sono titolare al 50% di un'agenzia di rappresentanza, io stesso sono un agente di commercio e qualche tempo fa, convinto da un ottimo commerciale (ironia della sorte!!) della vodafone, ho accettato di migrare le linee telefoniche dell'ufficio da telecom a vodafone;l'offerta era allettante, il commerciale mi ha dato tutte le garanzie di cui necessitavo, non vedevo nessun ostacolo a fare questo passo..
una delle garanzie che ho richiesto fu quella di migrare anche la linea fax che, essendo appunto noi ufficio commerciale, non potevamo e nn dovevamo rimanere noi neanche per pochi minuti senza linea voce e ne senza fax.
il commerciale ha "fatto carte false" per convincerci che questo non sarebbe mai accaduto.
parte la prassi, vengo chiamato dagli operatori del nuovo gestore diverse volte per una registrazione del mio consenso che tra l'altro non è mai avvenuta,non ho firmato nessun contratto, mi vedo recapitare presso il mio indirizzo un telefonino, delle sim ed una station, telecom interrompe le linee(sicuramente su richiesta di vodafone) dal 30 di ottobre 2008 e ad oggi che vi scrivo 13/11/2008 io ho un ufficio commerciale senza linea telefonica e senza linea fax.
da 15 giorni, quasi, sono attaccato al telefono cercando di parlare con qualcuno che riesca a darmi spiegazioni,mi promettono che mi rifaranno chiamare al piu' presto ed io non sento mai nessuno, una vergogna, proprio una vergogna e credo di non esagerare se dico che queste cose si vedono solo in italia.
attendo vs consiglio in merito, cosa posso fare lo so, non so cosa devo fare adesso non sapendo in che direzione muovermi.
grazie
Walter, da Latina (LT)