Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Vodafone - minuti per te

28 novembre 2007
Domanda 28 novembre 2007
Il 24 ottobre ho attivato sul mio cellulare (Vodafone) una promozione "minuti per te" gratuita e della durata di un mese. Prima della scadenza sono stata avvertita con un messaggio sulla possibilita' di rinnovare la promozione questa volta a pagamento; io ho disdetto, tramite call center per ben due volte la promozione. Nonostante questo il 26 novembre mi e' arrivato da Vodafone un messaggio che mi ha detto che la promozione continuava a pagamento per un altro mese. Non ho intenzione di pagare un servizio da me disdetto. Come posso fare?
Silvia, da Firenze

Risposta ADUC
Provveda con raccomandata AR di diffida a chiedere la cessazione del servizio (spiegando di aver disdetto telefonicamente) ed il rimborso di quanto eventualmente pagato: clicca qui
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