Cara ADUC
Vodafone, messa in mora
Domanda
5 gennaio 2009
Gentile Aduc, ho letto le vostre schede pratiche e le lettere relative a problemi analoghi al mio ma avrei ancora un quesito da porvi. Ho inviato una lettera di messa in mora alla Vodafone seguendo le vostre istruzioni; brevemente, si trattava di disservizi relativi al traffico internet effettuato con connect card, vale a dire bolletta gonfiatissima. Siccome ho intimato il recesso del contratto nel caso non risolvessero il problema, vorrei sapere come mi devo muovere adesso, cioè se passati i 15 giorni dal ricevimento della raccomandata di messa in mora il contratto si intende risolto o devo inviare un'ulteriore raccomandata per disdirlo. Ho letto poi fra le vostre risposte quelle relative al pagamento della penale in caso di recesso anticipato, che è dovuta se è prevista dal contratto, ma non mi è chiaro se questo si risolve per gravi inadempienze della Vodafone è ancora dovuta?
Un cordiale saluto
Gavino, da Sassari (SS)
Un cordiale saluto
Gavino, da Sassari (SS)
Risposta ADUC
se il contratto si rescinde per inadempienza, le spese previste in contratto non c'entrano, ma saranno quelle eventualmente stabilite di comune accordo fra le parti o il giudice. Questo per dirle anche che l'invio della raccomandata di messa in mora e' solo il primo passo della contestazione, se all'intimazione ad adempiere non viene risposto nei termini o in modo per lei soddisfacente, allora dovra' prima tentare una conciliazione (nel suo caso in camera di commercio perche' il Corecom Sardegna non funziona in merito) e, se questa fallisse dovra' rivolgersi al giudice di pace. Solo alla fine di questo iter, il contratto potrebbe essere ritenuto rescisso per inadempienza.
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