Vodafone, mancato rimborso e addebito penali non dovute

Gentili signori, a fine marzo 2008 sottoscrivo attraverso agenzia Onetoone Vodafone 3 abbonamenti "stile libero" che, per promozione di quel periodo non prevedevano vincoli di durata del contratto ne' penali in caso di recesso e ne' pagamento tcg per 2 anni. In omaggio mi hanno consegnato 3 telefoni. Tra aprile e maggio ho ricevuto 3 fatture dei suddetti telefoni per un totale di 95 euro che sono stati giustificati dalla Vodafone stessa come contributo di attivazione che sarebbe stato rimborsato al massimo entro la terza fattura, cosa che non è mai accaduta nonostante numerose chiamate al 190 con rassicurazione del rimborso da parte degli operatori. Fattura aprile addebito tcg euro 30,96; giugno fattura addebito tcg addirittura di 4 sim con 41,28 con rimborso 20,64; fattura agosto addebiti servizi valore aggiunto 28,17; fine agosto esausta invio raccomandata con richiesta di cessazione contratto immediata: sono stata ricontattata per retention con varie offerte. Arriva fattura di 567 euro comprensiva di 375+iva di penali!!! Telefonicamente mi hanno rassicurato che a dicembre mi restituiscono le penali perche' dopo controlli hanno appurato che non sono dovute, ma sinceramente non mi fido piu' per cui ho bloccato il pagamento e la carta di credito. facendo i calcoli attendo il rimborso di 174,77 + 450 per un totale di 624,77!!!
1 corro pericoli per il mancato pagamento dell'ultima fattura?
2 perche' non stornano l'importo che mi devono rimborsare ed emettono a mio favore un assegno per la differenza o un accredito di quanto dovuto sul mio numero prepagato?
Grazia, da Bologna (BO)